Google Ads wciąż pozostaje najskuteczniejszym narzędziem marketingu online.
Nie mam co do tego żadnych wątpliwości.
Niestety jego ekosystem stał się niezwykle konkurencyjny.
W niemal każdej branży dominują liderzy rynkowi z atrakcyjnymi ofertami, lojalną bazą klientów i znacznymi budżetami reklamowymi, co pozwala im przejmować większość ruchu z reklam w wyszukiwarce Google.
Dla nowych graczy wejście na taki rynek to spore wyzwanie.
Chociaż bariera technologiczna jest dziś najniższa w historii, to bariera marketingowa wzrosła znacząco.
Mam tutaj na myśli klasyczne zasady 4P:
produkt, cena, miejsce, promocja, które według mnie stały się kluczowe dla sukcesu w sprzedaży online.
Klienci oczekują, że produkt nie tylko będzie atrakcyjny i innowacyjny, ale także konkurencyjny cenowo oraz szybko dostarczany. Wtedy będą skłonni porzucić lojalność wobec znanych sklepów internetowych na rzecz nowego gracza.
Dopiero w takich warunkach kampanie Google Ads mają szansę przynieść oczekiwane rezultaty.
Analiza rynku kluczem do sukcesu solidnego startu
Zanim włączysz kampanię Google Ads, postaraj się dobrze poznać rynek. Nie chodzi tylko o sprawdzenie, kto jest Twoją konkurencją, ale o zrozumienie:
➜ Jak pozycjonują swoje produkty
Konkurenci nie sprzedają tylko produktów. Sprzedają wartości, które za nimi stoją. Sprawdź, jakie cechy swoich produktów podkreślają najczęściej. Czy akcentują niską cenę, wysoką jakość, szybkość dostawy, a może unikalny design?
Ta wiedza pomoże Ci określić, jak wyróżnić twoją ofertę i uniknąć powielania schematów.
➜ Co mówią żeby sprzedać
Zwróć uwagę na główne argumenty sprzedażowe konkurencji:
Czy obiecują oszczędność czasu, większy komfort, czy może prestiż wynikający z posiadania ich produktu?
➜ Jak się komunikują
Sprawdź, w jakich kanałach działają Twoi konkurenci.
Czy stawiają na reklamy, media społecznościowe, SEO, a może influencer marketing?
➜ Jakie Problemy Rozwiązują
Klienci kupują produkty nie dla ich cech, ale dla korzyści, jakie przynoszą.
Sprawdź, jakie konkretne problemy rozwiązują konkurencyjne produkty.
Chodzi o oszczędność czasu, zwiększenie wygody, poprawę zdrowia, a może obniżenie kosztów?
Twoim celem powinno być pokazanie, że Twój produkt radzi sobie z tymi problemami jeszcze lepiej.
Analiza rynku to sposób na zidentyfikowanie luk, które możesz wypełnić.
Być może konkurencja nie oferuje szybkiej dostawy, brakuje jej obsługi klienta na wysokim poziomie lub nie dociera do określonej grupy odbiorców – to właśnie w tych obszarach będziesz mógł zdobyć przewagę.
Unikalna propozycja wartości
Na podstawie zebranych danych stwórz unikalną propozycję wartości (USP).
To właśnie ona sprawi, że klient wybierze Twój produkt, a nie konkurencję.
Ważne, aby USP była prosta, konkretna i łatwa do zapamiętania.
➜ Rozważ poniższe elementy:
➜ Innowacyjne Rozwiązania
Postaw na funkcje lub usługi, które są nowością w branży.
Mogą to być technologie zwiększające wygodę użytkowania, ekologiczne materiały lub dodatkowe funkcje, których nie oferują konkurenci. Klienci chętniej wybierają marki, które idą z duchem czasu i oferują coś nowego.
➜ Lepsza lub innowacyjna obsługa klienta
Szybki kontakt, pomoc na każdym etapie zakupu i proste procedury zwrotów często mają większe znaczenie niż sama cena. Jeśli Twoja firma zapewnia wyjątkową jakość obsługi, warto to podkreślić w komunikacji. Klienci cenią marki, które dbają o nich również po dokonaniu zakupu.
➜ Unikalne cechy produktu
Cechy, które trudno skopiować, to jeden z najważniejszych elementów USP.
Może to być oryginalny design, opatentowana technologia, wyjątkowa trwałość lub unikalne materiały. Klienci szukają produktów, które oferują coś, czego nie znajdą u konkurencji.
➜ Specjalizacja w niszowym segmencie
Skupienie się na wąskiej grupie odbiorców pozwala lepiej odpowiadać na ich specyficzne potrzeby. Zamiast próbować trafić do wszystkich, lepiej skupić się na konkretnej niszy i stać się w niej liderem. Dzięki temu łatwiej zbudować lojalność klientów i wyróżnić się na tle bardziej ogólnych ofert konkurencji i dużych korporacji.
Pamiętaj, że USP to nie tylko hasło reklamowe. To obietnica, którą składasz klientom.
Dlatego musi być spójna z rzeczywistością i odzwierciedlać to, co faktycznie oferujesz.
I najważniejsze: nie przestawaj testować oferty
Przy obecnym poziomie konkurencji trzeba już w sposób ciągły testować, jak Twoja oferta działa w praktyce. Czasami drobna zmiana w produkcie, cenie czy opisie potrafi znacząco zwiększyć sprzedaż. Jak testować ofertę?
➜ Testuj różne warianty produktu
Jeśli to możliwe, sprawdź, jak klienci reagują na różne wersje Twojego produktu. Może się okazać, że niewielka zmiana funkcji, koloru lub opakowania znacząco zwiększy zainteresowanie.
➜ Eksperymentuj z cenami
Cena ma ogromne znaczenie dla decyzji zakupowych i mocno wpływa na skuteczność działań w Google Ads. Przetestuj różne poziomy cenowe, aby znaleźć ten, który daje najlepszy balans między sprzedażą a zyskiem. Czasami nawet niewielka obniżka potrafi znacznie zwiększyć liczbę zamówień.
➜ Sprawdzaj reakcje na promocje
Testuj różne rodzaje promocji: zniżki procentowe, darmową dostawę, gratisy — i sprawdź, które z nich działają najlepiej i jaki wpływ mają na efektywność reklam oraz pozostałe kanały.
➜ Analizuj Opinie Klientów
Słuchaj, co mówią Twoi klienci.
Opinie i recenzje to cenne źródło informacji o tym, co w Twojej ofercie działa, a co można poprawić. To właśnie drobne zmiany, o które proszą klienci, mogą znacząco zwiększyć sprzedaż i poprawić wyniki.
Pamiętaj: dziś sukces w Google Ads nie zaczyna się od dobrej oferty. Zaczyna się od LEPSZEJ oferty.
Nawet najlepiej zoptymalizowana kampania nie sprzeda produktu, który nie spełnia oczekiwań wymagających klientów.
Szukasz darmowego wsparcia i pomocy w zakresie Google Ads?
Dołącz do mojej społeczności:
- Kliknij tutaj:
https://www.facebook.com/groups/zaawansowane.google.ads - Zaloguj się na Facebooku
- Wypełnij krótkie pytania w formularzu zgłoszeniowym