Google Ads – Gdzie Szukać Pomocy i Wsparcia?

1. Oficjalny Support Google Ads

Pierwszym miejscem, gdzie warto szukać pomocy, jest Oficjalny Support Google Ads.
Google oferuje:

Kontakt z konsultantem:
Możesz skorzystać z czatu, e-maila lub telefonu, aby uzyskać pomoc od pracowników Google.

Artykuły pomocy i dokumentacja:
Tutaj znajdziesz rozwiązania najczęściej występujących problemów, szczegółowe instrukcje oraz praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia kampanii. Oficjalna dokumentacja powinna stać się Twoim najlepszym wsparciem podczas pracy z Google Ads. Moim zdaniem, poziom wiedzy zawarty w opisach i poradnikach jest bardzo wysoki. Dowiesz się, jak efektywnie korzystać z panelu reklamowego, tworzyć kampanie, pisać skuteczne reklamy i rozwiązywać różnorodne problemy.

2. Dedykowany opiekun (Account Strategist) z ramienia Google

Jeśli zarządzasz większymi budżetami reklamowymi, możesz mieć dostęp do dedykowanego opiekuna, tzw. Account Strategist, z ramienia Google. Taka osoba to specjalista, który pomoże Ci rozwiązać problemy związane z twoim kontem reklamowym.

Co oferuje dedykowany opiekun?

Rozwiązywanie złożonych problemów:
Skomplikowane kwestie, takie jak problemy z plikiem produktów w Google Merchant Center, często wymagają szczegółowej analizy. Wsparcie dedykowanego opiekuna Google może znacząco przyspieszyć proces ich rozwiązywania.

Planowanie kampanii:
Analiza działań i rekomendacje zmian np. w kluczowych okresach typu Black Friday.

Wdrażanie nowych funkcji:
Pomoc przy testowaniu najnowszych rozwiązań, takich jak kampanie Performance Max lub testy innych funkcjonalności dostępnych jeszcze w fazie beta.

Analiza wyników:
Regularne raporty oraz wskazówki dotyczące poprawy kluczowych wskaźników, takich jak ROAS czy CPA

Analizy Branżowe:
Opiekunowie mają dostęp do wielu przydatnych raportów i analiz rynkowych, które nie są dostępne nigdzie indziej.

Warto skontaktować się z Google, aby sprawdzić, czy Twoje konto kwalifikuje się do takiego wsparcia.

3. Znajdź mentora w social media

Obserwowanie doświadczonych specjalistów Google Ads w mediach społecznościowych to świetny sposób na zdobycie wiedzy i znalezienie inspiracji. Możesz:

  • Śledzić ekspertów na LinkedIn, Facebooku czy YouTube, aby dowiedzieć się, jak prowadzą swoje kampanie.
  • Skontaktować się bezpośrednio z osobą, której prace Cię inspirują – wielu specjalistów chętnie dzieli się swoją wiedzą.
  • Uczestniczyć w webinarach i live’ach, gdzie praktycy dzielą się wskazówkami na żywo.

Kontakt z Mentorem to wartościowa pomoc, szczególnie gdy potrzebujesz indywidualnego podejścia.

4. Darmowe kursy na Skillshop

Google oferuje bezpłatną platformę edukacyjną – Skillshop, która pozwala rozwijać umiejętności w zakresie Google Ads.
Na Skillshop znajdziesz:

  • Kursy online:
    Obejmujące różne aspekty reklamy, od podstawowych po zaawansowane strategie.
  • Certyfikaty Google Ads:
    Zdobycie certyfikacji nie tylko potwierdzi Twoją wiedzę, ale również zwiększy Twoją wiarygodność jako specjalisty.
  • Materiały szkoleniowe:
    Pomogą Ci lepiej zrozumieć mechanizmy działania kampanii.

To dobry sposób na rozwój niezależnie od poziomu doświadczenia.

5. Oficjalna Społeczność Google Ads

Możesz również zadawać pytania w Oficjalnej Społeczności Google Ads.
Znajdziesz tam:

  • Dyskusje prowadzone przez ekspertów i praktyków z całego świata.
  • Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące konfiguracji kampanii i problemów technicznych.
  • Wsparcie globalnej społeczności użytkowników Google Ads.

To idealne miejsce na uzyskanie szybkiej odpowiedzi od osób, które na co dzień rozwiązują problemy związane z płatnymi kampaniami.

6. Dołącz do społeczności prowadzonych przez ekspertów w branży

Lokalne społeczności, takie jak moja społeczność Google Ads, oferują dodatkowe korzyści.
W mojej grupie znajdziesz:

  • Praktyczne porady:
    Członkowie dzielą się swoimi doświadczeniami i pomagają w rozwiązywaniu problemów.
  • Nowinki i strategie:
    Dyskusje o najnowszych trendach i technikach optymalizacji kampanii.
  • Networking:
    Możliwość nawiązywania kontaktów z innymi specjalistami i pasjonatami Google Ads.

7. Poszerzaj wiedzę dzięki newsletterom

Newslettery to jeszcze jeden sposób na regularne zdobywanie nowych informacji.
Mój Google Ads Newsletter zawiera:

  • Porady i wskazówki: Jak skuteczniej zarządzać kampaniami.
  • Nowości w Google Ads: Aktualizacje, które mogą mieć wpływ na Twoje działania reklamowe.
  • Analizy i case studies: Praktyczne przykłady, które możesz wykorzystać w swojej pracy.

Systematyczne poszerzanie wiedzy znacząco ułatwia rozwiązywanie codziennych wyzwań związanych z kampaniami Google Ads, pozwalając na bardziej efektywne i świadome zarządzanie reklamami.


Google Ads to część Twojej pracy lub biznesu? Jeśli chcesz poszerzyć swoją wiedzę dotyczącą płatnej reklamy w Google, to zapraszam do mojej grupy na Facebooku. Kliknij baner poniżej ↓↓↓
Posted by Google Ads dla e-commerce by Krzysztof Bycina on Wednesday, December 25, 2024

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *