Regulamin

Regulamin sklepu internetowego LiveAds.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem liveads.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: LiveAds PPC Krzysztof Bycina, ul. Jeleń-Rynek 9, 43-600 Jaworzno, NIP: 6321921959, REGON: 384417076 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: krzysztof@liveads.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych, składania zamówień, płatności, dostarczania produktów oraz postępowania reklamacyjnego.
4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności skryptów oraz materiałów związanych z Google Ads (dalej: „Produkty”).
5. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której przepisy przyznają zdolność prawną (dalej: „Klient”).
6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§2. Definicje

1. Produkt – treść cyfrowa dostarczana w formie pliku lub linku do pobrania.
2. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
3. Umowa – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt w Sklepie, dodaje go do koszyka i przechodzi do realizacji zamówienia.
3. Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail, a w przypadku chęci otrzymania faktury także dane do faktury.
4. Złożenie zamówienia następuje w momencie kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup i obowiązek zapłaty (np. „Kupuję i płacę”).
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności są widoczne w Sklepie na etapie składania zamówienia.
3. Płatność musi zostać dokonana w celu realizacji zamówienia. Brak płatności skutkuje brakiem realizacji zamówienia.
4. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe i promocje na zasadach podanych w Sklepie.

§5. Dostarczenie produktu cyfrowego

1. Produkt jest dostarczany w formie cyfrowej po zaksięgowaniu płatności.
2. Dostarczenie następuje poprzez:
   • udostępnienie linku do pobrania w Sklepie lub
   • wysłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta.
3. Klient ma obowiązek sprawdzić poprawność podanego adresu e-mail.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania Produktu wynikający z błędnego adresu e-mail lub problemów po stronie Klienta (np. filtr antyspam, ograniczenia skrzynki).
5. W przypadku problemów z dostępem do Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: krzysztof@liveads.pl.

§6. Wymagania techniczne i odpowiedzialność

1. Do korzystania z Produktów mogą być wymagane: konto Google Ads, arkusze Google, dostęp do internetu oraz podstawowa umiejętność wklejania i uruchamiania skryptów.
2. Szczegółowe wymagania i instrukcje są opisane w materiałach dołączonych do Produktu.
3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników marketingowych lub finansowych w związku z używaniem Produktu. Produkt jest narzędziem technicznym, a efekty zależą m.in. od ustawień konta, budżetu, branży oraz danych wejściowych.
4. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy lub ograniczenia wynikające z działania usług podmiotów trzecich (np. Google Ads, Google Sheets) ani za zmiany po ich stronie.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Produkty sprzedawane w Sklepie stanowią treści cyfrowe dostarczane w sposób niematerialny.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, po uprzednim wyrażeniu przez Klienta wyraźnej zgody oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
4. Składając zamówienie, Klient:
5. wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy,
6. przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od Umowy z chwilą pobrania Produktu.
7. Zwrot środków jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy Produkt nie został pobrany przez Klienta po zakupie, a zakup nastąpił przez pomyłkę.
8. Informacja o pobraniu Produktu zapisywana jest w systemie Sprzedawcy i stanowi podstawę do oceny zasadności zwrotu.
9. Po pobraniu Produktu cyfrowego zwrot środków nie przysługuje, niezależnie od stopnia wykorzystania Produktu.

§8. Aktualizacje zakupionych Produktów

1. Klient otrzymuje dostęp do aktualizacji zakupionego Produktu przez okres 365 dni od daty zakupu.
2. Aktualizacje obejmują nowe wersje Produktu, poprawki techniczne oraz rozwinięcia funkcjonalności, o ile zostały udostępnione w okresie wskazanym w ust. 1.
3. Aktualizacja Produktu odbywa się poprzez ponowne pobranie aktualnej wersji z linku dostarczonego Klientowi po zakupie, pod warunkiem że od czasu zakupu została udostępniona nowsza wersja Produktu.
4. Po upływie 365 dni Sprzedawca może, ale nie ma obowiązku, udostępniać dalsze aktualizacje. Dostęp do kolejnych aktualizacji może wymagać zakupu nowej licencji lub przedłużenia dostępu.
5. Aktualizacje nie obejmują indywidualnych modyfikacji Produktu ani dostosowań do specyficznych potrzeb Klienta, chyba że oferta stanowi inaczej.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację, w szczególności w przypadku problemów technicznych z dostępem do Produktu lub niezgodności Produktu z opisem.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: krzysztof@liveads.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub zmiany sposobu działania Sklepu).
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia: 18.01.2026.