Według mnie wybór specjalisty Google Ads lub agencji marketingowej to nie tylko kwestia kompetencji technicznych, ale także dopasowania. Jeśli prowadzisz e-biznes, powierzasz tej osobie jeden z kluczowych obszarów swojego marketingu. To ona będzie miała realny wpływ na to, jak Twoja marka jest postrzegana przez potencjalnych i obecnych klientów w wyszukiwarce Google.
Właśnie dlatego dopasowanie przy wyborze partnera do obsługi reklam Google Ads ma tak duże znaczenie.
Z mojego doświadczenia wynika, że zaufanie buduje się szybciej, gdy obie strony rozumieją swoje podejście do komunikacji i prowadzenia biznesu. Dlatego warto poświęcić chwilę, aby sprawdzić, jak wygląda marketing specjalisty Google Ads lub agencji, z którymi chcesz nawiązać współpracę.
Czy nadajecie na tych samych falach?
Na początek warto przeanalizować, jak wygląda komunikacja specjalisty lub agencji.
Nie chodzi tylko o to, jak odpowiadają na Twoje maile (choć to też jest ważne), ale o szerszy kontekst.
Styl, ton i dobór kanałów komunikacji, z których korzysta specjalistka / specjalista lub agencja, mówią dużo o podejściu do pracy i sposobie myślenia o marketingu.
Ja nazywam to prostym „reverse engineering”:
patrzysz na ich marketing i wyciągasz wnioski, jak będą działać u Ciebie.
Zwróć uwagę, jakimi kanałami się komunikują i co z nich wynika:
– czy ich własny marketing jest spójny i przejrzysty, czy raczej krzykliwy i chaotyczny?
– jak wygląda ich strona internetowa i oferta?
– czy prowadzą social media w sposób przemyślany i z określonym celem?
– czy widać, że ich wiedza wynika z realnych działań i praktycznego doświadczenia?
– czy publikują materiały edukacyjne (artykuły, webinary, newsletter), albo dzielą się wnioskami z pracy?
Warto obserwować nie tylko co mówią, ale też jak się tym dzielą. To często dobra wskazówka, jak będzie wyglądać współpraca.
Wiedza, która inspiruje
Dobrzy specjaliści Google Ads nie tylko realizują kampanie, ale również często dzielą się doświadczeniem z innymi.
– czy z ich treści uczysz się czegoś konkretnego?
– czy czuć w nich praktykę i doświadczenie?
– czy potrafią tłumaczyć trudne rzeczy bez zbędnych komplikacji?
Wiedza, która budzi ciekawość i zachęca do działania, to prawdopodobnie znak, że masz do czynienia z kimś, kto rozwija się razem z rynkiem.
Marketing specjalisty = Twój marketing
Warto pamiętać, że specjalista lub agencja często pracują u klientów w podobnym stylu, w jakim komunikują się u siebie. Jeśli u nich widzisz podejście, które Ci odpowiada, to dobry znak.
Na przykład:
– wyważone komunikaty
– rozsądna ocena sytuacji rynkowej w danej branży (prawdopodobnie jeden z najtrudniejszych elementów)
– nacisk na budowanie relacji i długofalowe wyniki
To, jak działają u siebie, dużo mówi o tym, czego możesz się spodziewać w ramach współpracy.
Dopasowanie wartości to ważny element
Warto zadać sobie kilka pytań:
- czy rozwiązania, które stosują, są spójne z moimi wartościami i stylem prowadzenia biznesu?
- czy sposób komunikacji pasuje do mojej marki?
- czy ich podejście do klientów brzmi jak coś, z czym chcę się utożsamiać?
Zanim podejmiesz decyzję o współpracy, spójrz szerzej niż tylko na same wyniki i zrób mały „reverse engineering”.
Zastanów się, czy sposób działania specjalisty lub agencji to coś, co chcesz przenieść na swój marketing i czy czujesz, że będzie Wam się dobrze współpracowało na co dzień.
Być może będzie to pewien drogowskaz na początek.
Freelancer Google Ads z doświadczeniem w e-commerce